конспект лекций, вопросы к экзамену

Деловые письма. Правила написания традиционных деловых писем.

Письмо должно быть понятным, убедительным и результативным.

Каждое письмо выдерживается в строгом деловом стиле, используются средства речи, характерные для официальных документов.

Для делового письма следует:

  • Использовать официальные бланки
  • Количество тем, должна быть 1, максимум 2
  • Должна быть четко выражена субординация
  • Должен быть указан адресат

Цели написания делового письма:

  1. Коммерческие цели (письмо предложение, письмо запрос, письмо претензия)
  2. Некоммерческие цели (благодарственное письмо, письмо подтверждение, письмо напоминание, информационные письма)

Структура делового письма6

  1. Заголовок
  2. Обращение
  3. Преамбула
  4. Основная часть (четку указывается суть обращения, приводятся факты, цифры, аргументы)
  5. Заключение (благодарим, прощаемся)
  6. Подпись (должность и ФИО)

В конце письма подведите итог всего того, о чем говорили ранее. Но растягивать выводы на 10 предложений не стоит, все-таки в деловых письмах ценится краткость и лаконичность. Лучше ограничьтесь простыми фразами.

25.02.2018; 20:00
просмотров: 43