Профессиональное общение журналиста. Искусство интервью. Этапы работы над интервью.

Интервью – информационный жанр журналистики, который представляет собой диалог между журналистом и его собеседником. В рамках этой коммуникации журналист называется корреспондент, а собеседник – респондент (иногда: интервьюер и интервьюируемый). В течение этой «беседы» журналист должен достичь своей цели: получить от собеседника необходимую информацию.

Виды интервью: диалог (вопрос-ответ); монолог (развёрнутый ответ на «что вы думаете о…»); полилог («круглый стол», участвует несколько человек, журналист – «модератор»). Интервью может быть: событийным (получение информации об общественно значимом событии) или портретным (создание портрета собеседника). (newsmaker – знаменитость, с которым всегда возьмут интервью, хоть об его юбилее).

Работа над произведением в жанре интервью связана с несколькими этапами:

1. Выбор темы/респондента. (лучше сузить тему!)

2. Сбор информации по теме/о респонденте.

3. Подготовка вопросов. (можно заранее прислать, чтобы собеседник не «сел в лужу». Если разоблачительная цель – нет. Хотя можно прислать «примерный»)

4. Договорённость об интервью. (лучше позвонить, по месту и времени – подстраиваться под респондента, «нейтральная территория»)

5. Непосредственно ход интервью. (от лёгких, «разминочных», вопросов к главному, завершить на позитивной ноте с обсуждением возможности позвонить ещё раз для уточнения).

6. Создание текста интервью. Расшифровка? (если нет цели разоблачить – не передавать особенностей речи. Объём диктует редакция)

7. Согласование интервью с респондентом. (лучше прислать, несоответствие представления человека о самом себе – проблемы, дать меньше времени, сразу настойчиво разобраться вместе, что конкретно не так, вступить в переговоры).

8. Переговоры с редактором перед публикацией.

9. Получение гонорараJ

При внешней легкости, ход беседы с респондентом умело направляется журналистом, и в беседе, при внешнем главенстве собеседника, главным является журналист.

Проблемы, возникающие в ходе интервью.

1. Многословный собеседник, уходящий от темы (иногда умышленно или просто такой формат личности). В этом случае нужно не давать увести себя от темы (своего списка вопросов!), дробить вопросы на более мелкие, конкретные.

2. Немногословный собеседник (человек такой/тема неприятная/боится сказать лишнего/не осведомлён). В этом случае нужно задавать вспомогательные, наводящие вопросы, избегать закрытых вопросов, повторять вопросы («Извините, я всё-таки не поняла…»).

3. Собеседник-хам. Продолжать задавать вопросы, не отвечать хамством, пропускать мимо ушей, быть тактичным, не заряжаться настроением собеседника. Главная цель – взять интервью.

Обвинения в неделикатности: «Извините, возможно, вопрос показался нетактичным, но хочется полно и интересно подать информацию о вас».

Обвинения в некомпетентности: «Я считаю ваше мнение авторитетным, хочу услышать это от Вас…»