Успешность коммуникации: постулаты П.Грайса и максимы Дж.Лича. Речевой этикет и вежливость. Языковые средства выражения вежливого отношения к собеседнику. Понятие фатической коммуникации

Успешность коммуникации: в 1975 году П. Грайс сформулировал принцип успешной коммуникации, назвав его «принцип кооперации (сотрудничества)». Этот принцип реализуется в 4 постулатах:

1. постулат количества – твое высказывание должно содержать не больше и не меньше информации, чем требуется.
2. постулат качества – старайся, чтобы твое высказывание было истинным.
3. пост. Отношения – не откланяйся от темы.
4. постулат способа – выражайся ясно, будь краток, избегай непонятных выражений.

Позже Дж. Лич дополнил принцип кооперации принципом вежливости, который состоит из 6 постулатов (максимов):

1. п. такта – граница личной «сферы» (личной жизни). Т.е. что тактично, а что не тактично спращивать /обсуждать.
2. великодушие – забота об интересах партнера.
3. п. одобрения – предполагает положительную оценку других (людей).
4. постулат скромности – меньше хвалить себя. Неприятие похвал в свой адрес.
5. постулат согласия – чаще давать положительный ответ (соглашаться).
6. постулат симпатии – благожелательное отношение (как дела? Как здоровье?).

Речевой этикет – это система правил речевого поведения, нормы использования средств языка в определённых условиях. Вежливость – это национально-специфическая коммуникативная категория, содержанием которой является система стратегий поведения, направленных на гармоничное, бесконфликтное общение.

Языковые средства выражения вежливого отношения к собеседнику, т.е. выражение социальных отношений между говорящим и слушающим называется гоноративностью.

Основа гоноративности (к русскому языку):

1. Обращения (вокативы): а) стандартные: статусные(мистер, Мисс), антропонимические (имена собственные), местоименные (ты, Вы), эмоциональные (котик, солнце); б) нестандартные (эй, ау, слышишь).
2. Местоимения (ктоме ты, вы – мы).
3. Модальные слова (спасибо, пожалуйста).
4. Частицы (бы, -ка).
5. Глагольные формы (императивы: здравствуйте, прощайте, извините).
6. Контекстные слова.

Фатическая речевая коммуникация представляет собой разновидность речи, при которой целью общения является регулирование отношений между общающимися с целью улучшения, ухудшения или сохранения существующих отношений, а не сообщение информации. Фатическое общение, с его точки зрения, – это разновидность речи, которая отражает «заложенное в самой природе человека стремление к созданию «уз общности» между людьми и часто выглядит как простой обмен словами».